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Política de Devolución

En SUBVERT queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo funciona nuestro proceso.

Cambios

Aceptamos cambios de productos dentro de los 3 días corridos desde la recepción del pedido.

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con su etiqueta original.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el mismo producto o talle, se podrá optar por otro producto de igual valor.

Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto presente fallas de fabricación o haya llegado dañado.

En estos casos, el reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto.

Costos de envío

Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de fallas de fabricación o error en el envío por parte de SUBVERT.

Productos en promoción

Los productos adquiridos en promociones, descuentos especiales o liquidaciones no tienen cambio ni devolución.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a través de nuestro Instagram o desde la sección Contacto, indicando tu número de pedido y el motivo del reclamo.

Una vez aprobado el cambio o devolución, te indicaremos los pasos a seguir.